Comment ajouter un service ?
Reporter-vous à l'article sur l'ajout d'une application ou un service :
Comment ajouter un service de type conception ?
Depuis la fiche du service, cliquez sur "Connectez-vous pour installer". Une fois connecté à votre éditeur, cliquez sur la bulle avec le symbole "+" pour placer le curseur à l'endroit où vous souhaitez ajouter une conception, puis vous pourrez écrire un commentaire, joindre des fichiers et soumettre votre demande.
Vous pouvez ajouter des pièces jointe au message
Journal des commentaires :
Accédez à tous vos commentaires et conversations en cliquant sur la bulle avec le symbole "..." pour échanger en toute sécurité avec l'administrateur et vous informer du solde de vos crédits restant. Chaque mois, le nombre de crédits de services est rétabli en fonction de votre forfait.
La bulle contenant le symbole "/" vous offre la possibilité de masquer ou afficher les commentaires sur votre site.
Validation et clôture d'un ticket :
Une fois l'ajout de la conception terminé, vous recevrez un commentaire de l'administrateur vous demandant de valider la demande initiale. Une fois validée, le ticket sera alors marqué comme "résolu" et clôturé.
Un ticket ouvert et considéré comme non résolu ne sera supprimer définitivement qu'une fois le ticket validé.
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